Vend tilbage

Hvis den bestilte vare ikke lever op til dine forventninger eller har du bestilt en forkert størrelse, kan du returnere varen. Nedenfor finder du, hvordan du registrerer en returnering, og hvordan du returnerer varen. Forsendelsesomkostninger er for din egen regning. Vi refunderer købsprisen og eventuelle fragtomkostninger for udrejsen (fra vores lager) til dig

 

* Du kan ikke returnere varer, der er specialbestilt eller samlet til dig.

 

For at kunne behandle transportskader har vi brug for fotos af etiketten, den beskadigede emballage + emballagemateriale samt den beskadigede del. Dette kan gøres på mail til: info@trailerplus.dk

 

Registrer returforsendelse

Her kan du registrere en returnering, hvis det ikke virker, kan du anmode om en ny adgangskode

Du har ret til at fortryde kontrakten inden for 14 dage uden at angive grunde. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en af ​​dig udpeget tredjepart, som ikke er transportør, tager varen i fysisk besiddelse.

For at udøve fortrydelsesretten skal du informere os (TrailerPlus.nl)  via en utvetydig erklæring (f.eks. skriftligt pr. post eller e-mail) om din beslutning om at fortryde aftalen. Du kan bruge den vedhæftede modelfortrydelsesformular til dette, men du er ikke forpligtet hertil. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt at sende din meddelelse vedrørende din udnyttelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Konsekvenser af tilbagekaldelsen

Hvis du fortryder aftalen, vil du modtage alle betalinger, som du har foretaget indtil da, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af eventuelle ekstra omkostninger, der følger af dit valg af en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, der tilbydes af os) uden forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage efter, at vi er blevet informeret om din beslutning om at fortryde kontrakten. Vi refunderer dig med den samme betalingsmetode, som du foretog den oprindelige transaktion med, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet; under alle omstændigheder vil du ikke blive opkrævet for en sådan refusion. Vi kan tilbageholde tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har bevist, at du har returneret varerne, alt efter hvad der kommer først. Du skal returnere eller aflevere varerne til os uden forsinkelse, men under alle omstændigheder senest 14 dage efter den dag, hvor du har meddelt os beslutningen om at fortryde aftalen. Du kommer til tiden, hvis du returnerer varerne inden 14-dages fristen er udløbet. De direkte omkostninger ved returneringen afholdes af dig.Du hæfter kun for varernes værdifald som følge af brugen af ​​varerne, som går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. bestemme varer.

Undtaget fra fortrydelsesretten er et forbrugerkøb, der vedrører levering af:

- produkter fremstillet efter forbrugerspecifikationer, som ikke er præfabrikerede, og som er fremstillet på grundlag af et individuelt valg eller beslutning fra forbrugeren, eller som klart er beregnet til en bestemt person;
- produkter, der fordærves hurtigt, eller som har en begrænset holdbarhed;
- produkter, der ikke er egnede til returnering af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, og hvor forseglingen er blevet brudt efter levering;
- produkter, der er blevet uigenkaldeligt blandet med andre varer efter levering i sagens natur;
- lyd- og videooptagelser og computersoftware, hvis forsegling er blevet brudt efter levering;
- aviser, tidsskrifter eller magasiner, med undtagelse af en aftale om regelmæssig levering af sådanne publikationer (et abonnement);

Retur adresse

Du modtager returadressen og de nødvendige dokumenter, efter du har registreret forsendelsen HER.