Om vores privatlivspolitik

TrailerPlus bekymrer sig meget om dit privatliv. Vi behandler derfor kun data, som vi har brug for for at (forbedre) vores tjenester, og vi behandler de oplysninger, vi har indsamlet om dig og din brug af vores tjenester, med omhu. Vi gør aldrig dine data tilgængelige for tredjeparter til kommercielle formål.

 

Denne privatlivspolitik gælder for brugen af ​​hjemmesiden og de tjenester, der leveres af TrailerPlus. Startdatoen for gyldigheden af ​​disse betingelser er 07-10-2020, med offentliggørelsen af ​​en ny version annulleres gyldigheden af ​​alle tidligere versioner. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger om dig, der indsamles af os, hvad disse oplysninger bruges til, og med hvem og under hvilke betingelser disse oplysninger må deles med tredjeparter. Vi forklarer dig også, hvordan vi opbevarer dine data, og hvordan vi beskytter dine data mod misbrug, og hvilke rettigheder du har med hensyn til de persondata, du giver os.

 

Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspolitik, bedes du kontakte vores privatlivskontaktperson, du finder kontaktoplysningerne i slutningen af ​​vores privatlivspolitik.

 

Om databehandling

Nedenfor finder du, hvordan vi behandler dine data, hvor vi gemmer dem, hvilke sikkerhedsteknikker vi bruger, og for hvem dataene er gennemsigtige.

 

Software til online butik

Vores online butik er udviklet med Onetoshop software. De personlige data, som du stiller til rådighed for os til fordel for vores tjenester, vil blive delt med denne part. Onetoshop har adgang til dine data for at give os (teknisk) support, de vil aldrig bruge dine data til andre formål. Onetoshop er forpligtet til at træffe passende sikkerhedsforanstaltninger baseret på den aftale, vi har med dem. Disse sikkerhedsforanstaltninger består af anvendelsen af ​​SSL-kryptering og en stærk adgangskodepolitik. Onetoshop bruger cookies til at indsamle tekniske oplysninger vedrørende din brug af softwaren, ingen personlige data indsamles og/eller opbevares. Onetoshop forbeholder sig retten til at dele de indsamlede data i sin egen virksomhed for yderligere at forbedre tjenesten.

Denne hjemmeside bruger cookies, og vi bruger den til en legitim interesse. Hermed indsamler og behandler vi persondata og din adfærd på vores hjemmeside til forskellige formål, herunder;

 

  • Forbedre brugervenligheden af ​​denne hjemmeside
  • Oprettelse og analyse af besøgs- og brugerstatistik
  • Sociale medier såsom Facebook
  • Nyhedsbreve og e-mails
  • Kundevurderinger og anmeldelser
  • Kontakt vores kundeservice

 

Annoncering på e-mail med tilmelding til nyhedsbrevet

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, bruger vi de data, der kræves hertil eller leveres separat af dig til at informere dig i overensstemmelse med art. 6 stk. 1 S. 1 lit. en GDPR sender løbende vores nyhedsbrev på e-mail baseret på dit samtykke. Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet ved at sende en besked til kontaktmuligheden beskrevet nedenfor eller via et link inkluderet i nyhedsbrevet. Efter afmelding vil vi slette din e-mailadresse, medmindre du udtrykkeligt har accepteret yderligere brug af dine data, eller vi forbeholder os retten til yderligere brug af dataene, hvilket er tilladt ved lov, og som vi informerer dig om i denne erklæring .

 

Webhosting

Vi køber webhosting og e-mail-tjenester fra Onetoshop. Onetoshop behandler personoplysninger på vores vegne og bruger ikke dine data til egne formål. Denne part kan dog indsamle metadata om brugen af ​​Tjenesterne. Disse er ikke personlige data. Onetoshop har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre tab og uautoriseret brug af dine personlige data. Onetoshop er på baggrund af aftalen bundet af tavshedspligt.

 

E-mail og postlister

Vores hjemmeside bruger ActiveCampaign, en tredjepart, der administrerer vores hjemmesides e-mail-trafik og udsendelse af eventuelle nyhedsbreve. Alle bekræftelsesmails, du modtager fra vores hjemmeside og webformularer, sendes gennem ActiveCampaigns servere. ActiveCampaign vil aldrig bruge dit navn og din e-mailadresse til sine egne formål. I bunden af ​​hver e-mail, der automatisk sendes via vores hjemmeside. Du vil se afmeldingslinket i bunden af ​​hver e-mail, der sendes automatisk via vores hjemmeside. Hvis du klikker på den, vil du ikke længere modtage e-mails fra vores hjemmeside. Dette kan alvorligt reducere funktionaliteten af ​​vores hjemmeside! Dine personlige data

 

nnals er sikkert gemt af Inboxify. Inboxify bruger cookies og andre internetteknologier, der sporer, om e-mails åbnes og læses. Inboxify forbeholder sig retten til at bruge dine data til yderligere at forbedre tjenesten og til at dele oplysninger med tredjeparter i denne sammenhæng.

 

Mollie

Vi bruger Mollie-platformen til at behandle (en del af) betalinger i vores webshop. Mollie behandler dit navn, adresse og bopælsoplysninger samt dine betalingsoplysninger såsom din bankkonto eller kreditkortnummer. Mollie har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine persondata. Mollie forbeholder sig retten til at bruge dine data til yderligere at forbedre tjenesten og til at dele (anonymiserede) data med tredjeparter. Alle ovennævnte garantier med hensyn til beskyttelse af dine persondata gælder også for de dele af Mollies tjenester, som de engagerer tredjeparter til. Mollie opbevarer ikke dine data længere end tilladt ved lov.

 

Betroede butikker

Vi indsamler anmeldelser gennem Trusted Shops-platformen. Hvis du skriver en anmeldelse, skal du angive dit navn, din placering og din e-mailadresse. Betroede butikker deler disse oplysninger med os, så vi kan knytte anmeldelsen til din ordre. Trusted Shops offentliggør også dit navn og bopæl på sin egen hjemmeside. I nogle tilfælde kan Trusted Shops kontakte dig med en forklaring på din anmeldelse. I tilfælde af at vi inviterer dig til at skrive en anmeldelse, deler vi dit navn og din e-mailadresse med Trusted Shops.

 

De bruger kun disse oplysninger med det formål at invitere dig til at skrive en anmeldelse. Trusted Shops har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige data. Trusted Shops forbeholder sig retten til at engagere tredjeparter til levering af tjenester, som vi har autoriseret Trusted Shops til. Alle ovenstående garantier vedrørende beskyttelse af dine personlige data gælder også for de dele af tjenesten, som Trusted Shops engagerer tredjeparter til.

 

DHL og DPD

Afgiver du en ordre hos os, er det vores opgave at få din pakke leveret til dig. Vi bruger DHL og DPD til at levere. Det er derfor nødvendigt, at vi meddeler dit navn, adresse og bopælsoplysninger til leveringstjenesterne. DHL og DPD bruger kun disse oplysninger med det formål at udføre kontrakten. I tilfælde af at DHL eller DPD engagerer underleverandører, vil disse også gøre dine data tilgængelige for disse parter.

 

Leverandører

Det er muligt, at en leverance sendes direkte af en leverandør. Det er derfor nødvendigt, at vi deler dit navn, adresse og bopælsoplysninger med leverandøren. Leverandøren anvender kun disse oplysninger med det formål at udføre kontrakten. I tilfælde af at udbyderen inddrager underleverandører, vil udbyderen også stille dine data til rådighed for disse parter.

 

Formål med databehandling

Vi bruger kun dine data til gavn for vores tjenester. Det betyder, at formålet med behandlingen altid er direkte relateret til den ordre, du afgiver. Vi bruger ikke dine data til (målrettet) markedsføring. Hvis du deler oplysninger med os, og vi bruger disse oplysninger til at kontakte dig i fremtiden - bortset fra på din anmodning - vil vi spørge dig eksplicit. Dine data vil ikke blive delt med tredjeparter, undtagen for at opfylde regnskabsmæssige og andre administrative forpligtelser. Disse tredjeparter er alle bundet af fortrolighed baseret på aftalen mellem dem og os eller en ed eller juridisk forpligtelse.

 

Data indsamlet automatisk

De data, der indsamles automatisk af vores hjemmeside, behandles med det formål at forbedre vores tjenester yderligere. Disse oplysninger (f.eks. din IP-adresse, webbrowser og operativsystem) er ikke personlige data.

 

Deltagelse i skatte- og kriminalefterforskning

I nogle tilfælde kan TrailerPlus blive tilbageholdt baseret på en juridisk forpligtelse til at dele dine data i forbindelse med statslige skattemæssige eller strafferetlige undersøgelser. I et sådant tilfælde er vi forpligtet til at dele dine data, men vi vil modsætte os det inden for rammerne af de muligheder, som loven giver os.

 

Opbevaringsperioder

Vi opbevarer dine data, så længe du er vores kunde. Det betyder, at vi beholder din kundeprofil, indtil du angiver, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester. Hvis du angiver dette over for os, vil vi også betragte dette som en anmodning om at blive glemt. Baseret på annonceforpligtelser

 

gældende love, skal vi opbevare fakturaerne med dine (personlige) data, så vi opbevarer disse data så længe den gældende frist løber. Medarbejderne har dog ikke længere adgang til din kundeprofil og de dokumenter, som vi har fremstillet som følge af din mission.

 

dine rettigheder

Baseret på gældende hollandsk og europæisk lovgivning har du som registreret visse rettigheder med hensyn til de personoplysninger, der behandles af os eller på vores vegne. Vi forklarer nedenfor, hvad disse rettigheder er, og hvordan du kan påberåbe dig disse rettigheder.

 

For at forhindre misbrug sender vi i princippet kun kopier og kopier af dine data til din allerede kendte e-mailadresse. I tilfælde af at du ønsker at modtage dataene på en anden e-mailadresse eller for eksempel med posten, vil vi bede dig om at identificere dig. Vi fører fortegnelser over afsluttede anmodninger, i tilfælde af en anmodning om at blive glemt, administrerer vi anonyme data. Du vil modtage alle erklæringer og kopier af data i det maskinlæsbare dataformat, som vi bruger i vores systemer.

 

Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til den hollandske databeskyttelsesmyndighed, hvis du mener, at vi bruger dine personoplysninger forkert.

 

Eftersynsret

Du har altid ret til at få indsigt i de data, som vi behandler eller får behandlet, som vedrører din person, eller som kan spores tilbage til dig. Du kan indsende en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål. Du vil modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig en kopi af alle data med en oversigt over de behandlere, der har disse data, med angivelse af, hvilken kategori vi har opbevaret disse data under på den e-mailadresse, vi kender.

 

Ret til berigtigelse

Du har altid ret til, at de data, som vi behandler eller får behandlet, vedrører din person eller kan spores tilbage til dig. Du kan indsende en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål. Du vil modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning accepteres, sender vi dig en bekræftelse på, at detaljerne er blevet justeret til den e-mailadresse, vi kender

 

Ret til begrænsning af behandlingen

Du har altid ret til at begrænse de data, som vi behandler eller har relateret til din person, eller som kan spores tilbage til dig. Du kan indsende en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål. Du vil modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig en bekræftelse til den e-mailadresse, vi kender til, at dataene ikke længere vil blive behandlet, før du ophæver begrænsningen.

 

Ret til portabilitet

Du har altid ret til, at de data, som vi behandler eller får behandlet, vedrører din person eller kan spores tilbage til dig af en anden part. Du kan indsende en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål. Du vil modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig kopier eller kopier af alle oplysninger om dig, som vi har behandlet, eller som er blevet behandlet af os af andre behandlere eller tredjeparter, til den e-mailadresse, vi kender. Efter al sandsynlighed kan vi ikke længere fortsætte tjenesten i et sådant tilfælde, fordi den sikre sammenkobling af datafiler så ikke længere kan garanteres.

 

Indsigelsesret og andre rettigheder

I visse tilfælde har du ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af ​​dine personoplysninger af eller på vegne af TrailerPlus. Hvis du gør indsigelse, stopper vi straks behandlingen af ​​dataene, indtil din indsigelse er blevet afgjort. Hvis din indsigelse er velbegrundet, vil vi lave kopier og/eller kopier af de data, som vi behandler eller har behandlet, til rådighed for dig og derefter permanent afbryde behandlingen.

 

Du har også ret til ikke at blive underlagt automatisk individuel beslutningstagning eller profilering. Vi behandler ikke dine data på en sådan måde, at denne ret gælder. Hvis du mener, at dette er tilfældet, bedes du kontakte vores privatlivskontaktperson.

 

Som registreret har du følgende rettigheder: I henhold til art. 15 GDPR, har du ret til at anmode om oplysninger om dine persondata behandlet af os, i det omfang disse oplysninger er beskrevet der; i overensstemmelse med art. 16 GDPR, har du ret til at kræve øjeblikkelig rettelse af dataene

 

ukorrekte eller ufuldstændige personoplysninger opbevaret af os; i overensstemmelse med art. 17 GDPR, har du ret til at anmode om sletning af dine personlige data, der er gemt hos os, medmindre de behandles yderligere - for at udøve retten til ytrings- og informationsfrihed; - at overholde en juridisk forpligtelse; - af hensyn til offentlighedens interesse, eller - er nødvendig for at gøre gældende, udøve eller forsvare retskrav; i overensstemmelse med art. 18 GDPR, retten til at anmode om begrænsning af behandlingen af ​​dine personoplysninger, for så vidt - du nægter dataens nøjagtighed; - behandlingen er ulovlig, men du nægter at slette den; - vi har ikke længere brug for dataene, men du har brug for dem for at gøre gældende, udøve eller forsvare retskrav, eller - du har gjort indsigelse mod behandlingen i henhold til art. 21 GDPR; i overensstemmelse med art. 20 GDPR, har du ret til at modtage dine personoplysninger, som du har givet os i et struktureret, aktuelt og maskinlæsbart format eller til at anmode om overførsel af dem til en anden dataansvarlig; Retten til i medfør af art. 77 GDPR at indgive en klage til en tilsynsmyndighed. Du kan som udgangspunkt kontakte tilsynsmyndigheden på dit sædvanlige bopæls- eller arbejdssted eller vores hjemsted.

 

Ændringer i privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til at ændre vores privatlivspolitik til enhver tid. Du finder dog altid den seneste version på denne side. Hvis den nye privatlivspolitik får konsekvenser for den måde, vi behandler de data, der allerede er indsamlet om dig, vil vi informere dig om dette via e-mail.

 

Kontaktoplysninger

TrailerPlus International B.V.

Nijverheidsweg 11

7921 JH Zuidwolde

Holland

Hr. P.J. Strijker